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Einstellung Samsung Service |
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Samsung hat das vor Ort Reparatur-Konzept für Mobiltelefone in Deutschland eingestellt.
Bitte senden Sie uns daher keine unangekündigten Reparaturen ein.
Wir reparieren nach wie vor Mobiltelefone von Nokia sowie kostenpflichtige Schäden bei Apple iPhone, Samsung Galaxy Nexus und Galaxy S2 i9100.
Für Mobiltelefone die durch uns verkauft wurden übernehmen wir natürlich weiterhin die Serviceabwicklung. Bitte verwenden Sie hierzu den Reparaturauftrag im Bereich Handy-Klinik.
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte per Telefon an uns. Vielen Dank |
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Wichtige Infos zu den Reparaturen und dem Service für Nokia und Samsung Mobiltelefone.....
Wir reparieren alle Nokia Mobiltelefone, egal wo das Mobiltelefon gekauft wurde. Ein Kaufbeleg ist erforderlich da wir anhand der IMEI-Nr. und Produktionsdatum einen Garantieanspruch feststellen können. Für kostenpflichtige Reparaturen oder Kostenvoranschläge ist dies nicht notwendig!
Die Reparaturen von allen Nokia und Samsung Mobiltelefonen dauert in der Regel etwa 2-3 Werktage. Gerne können wir Ihnen auch ein Miethandy zur Verfügung stellen um die Zeit ohne Ihr Handy zu überbrücken (gegen eine Kaution von 25€ und einer einmaligen Mietgebühr von 5€).
Software Updates können innerhalb eines Werktages durchgeführt werden. Bei Anlieferung am Nachmittag ist die Fertigstellung am selben Tag nicht gewährleistet.
ACHTUNG
Bitte sichern Sie vor der Reparatur sämtliche Daten die im Handy gespeichert sind. Bei einem Software Update wird das Handy in den Werkszustand zurück gesetzt und somit gehen alle Daten verloren. Aus Datenschutzgründen können wir keine Datensicherungen durchführen. |
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iPhone und iPad Reparaturen
Ab sofort bieten wir neben Samsung und Nokia auch Reparaturen von iPhone und iPad an. Für die Modelle 3GS, 4 und 4s sowie iPad 1 und 2 können wir Display und Gehäuseteile tauschen.
Einstellung LG Service
Zum 1.2.2012 zieht Lg seine Service Authorisierung zurück. Bitte senden Sie defekte LG Handys ab sofort zu Ihrem Händler oder kontaktieren Sie direkt die Kundenhotline von LG. |
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Einstellung SonyEricsson Service |
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Wir haben mit sofortiger Wirkung die Zusammenarbeit mit dem Hersteller SonyEricsson im Bereich Service für Mobiltelefone beendet! Das bedeutet wir führen ab sofort keine Garantiereparaturen von SonyEricsson Mobiltelefonen bei uns im Hause durch.
Sollten Sie das Handy nicht bei uns gekauft haben wenden Sie sich ab sofort direkt an die SonyEricsson Endkunden Hotline unter 0180-5342020 (höchstens 0,14 Euro pro Minute aus den deutschen Festnetzen, aus den Mobilfunknetzen höchstens 0,42 Euro pro Minute).
Wichtig: Für alle bei uns verkauften SonyEricsson Mobiltelefone werden wir weiterhin die Serviceabwicklung übernehmen. |
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Bitte beachten Sie das wir zur Reparatur eingesendete Geräte und Zubehör die nicht bei uns gekauft wurden nicht kostenfrei zurücksenden. Sie können diese Geräte nach der Reparatur bei uns im Shop kostenfrei abholen. Sollte dies nicht möglich sein legen Sie bitte 10 EUR für den versicherten Rückversand mit UPS bei. Ein Rückversand via Briefpost oder Hermes ist nicht möglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis. |
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